Política de envío

1. Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados durante los fines de semana o feriados serán procesados al siguiente día hábil.
• Si por alguna razón tu pedido experimenta un retraso, te notificaremos lo antes posible.

2. Métodos de Envío

• Todos los envíos tienen un plazo de entrega de 1 - 2 días hábiles.
• Los costos de envío se calculan al momento de la compra, según el peso y destino del pedido.

3. Ámbito Geográfico

• Realizamos envíos solo en la Provincia de Santiago, Región Metropolitana.
  

4. Costos de Envío

• El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra. El costo depende de:
  • El peso y las dimensiones del paquete.
  • La ubicación de entrega.
• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $10.000

5. Seguimiento de Pedidos

• Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
• El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la ubicación y el transportista.

6. Problemas con el Envío

• Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a 97.varas.f@gmail.com y te ayudaremos a resolver la situación.
• En caso de que el paquete llegue dañado o con algún tipo de problema, te pedimos que lo informes dentro de 48 horas posteriores a la recepción para poder tomar las medidas adecuadas.

7. Dirección Incorrecta

• Por favor, asegúrate de que la dirección de envío esté correcta al momento de realizar el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas.

8. Cambios y Cancelaciones

• Si deseas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez el pedido haya sido enviado, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.