Para gestionar una devolución se debe cumplir algunos de los siguientes factores:

• El empaque llego abierto o roto.
• La fecha de vencimiento del envase no corresponde al número de lote.
• El envío demoró más de lo informado.
• No recibí mi paquete por parte de bluexpress.
• El producto se encontraba en malas condiciones.

Bajo estas condiciones, debes ponerte en contácto inmediatamente con nuestro centro de atención a los teléfonos:

+569 42221298 / Ejecutiva de ventas

+569 49584251 / Mesa central

Las devoluciones se gestionan desde el día 1 considerando las indicaciones previamente mencionadas.